Paradinas Márquez, M. del C. «La comunicación Interna Como Herramienta De prevención Y gestión Del Conflicto En Las Organizaciones Hoteleras». Revista De Ciencias De La Comunicación E Información, vol. 24, n.º 1, junio de 2019, pp. 41-57, doi:10.35742/rcci.2019.24(1).41-57.